Política de envío

Política de envío

Los Productos serán entregados a través de una empresa de transporte, debidamente habilitada por las autoridades colombianas, únicamente en la dirección indicada por el Usuario al momento de realizar la compra, con una promesa de entrega de máximo 10 días en ciudades principales, a menos que presente un caso fortuito, una fuerza mayor o que por causas ajenas a la voluntad de NEEBUX, se retrase la entrega de los Productos.

Los artículos serán entregados a la persona que se encuentre en la dirección de entrega indicada previamente por el Usuario, entendiendo que ésta al estar en el domicilio está autorizada a recibir.

El Usuario en caso de no poder recibir los productos o de no haberlo recibido, deberá comunicarse con NEEBUX, en un término de 5 días para proceder con el reenvío de los Productos, caso en el cual el Usuario deberá asumir los costos asociados al envío de los Productos, de lo contrario NEEBUX, podrá desistir de la compra y realizar a la devolución del monto pagado por el Usuario, descontando los gastos de envío.

El costo de envío de los Productos será asumido por el cliente e igualmente se le dará a conocer con anterioridad el valor del mismo.